Verpackung: Der Versand von Frostware erfolgt in einer hierfür geeigneten Kartonage.

Versand: Für den Versand unserer Ware arbeiten wir mit GLS zusammen, ein kompetenter Partner auf den wir uns verlassen können. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang.

Der Versand erfolgt von Montag bis Mittwoch, so dass die Zustellung bei Ihnen in der Regel von Dienstag bis Freitag erfolgt.
 
Um die Kühlkette bestmöglich gewährleisten zu können, beachten Sie bitte die zur Verfügung stehenden Paketgrößen:
 
Paketvariante 1 bis max. 20kg
Paketvariante 2 bis max. 28kg
 
Wir empfehlen unseren Kunden den verfügbaren Platz optimal auszunutzen, um die Kühlkette optimal einhalten zu können. Sollten Sie größere Mengen, verteilt auf mehrere Pakete bestellen, empfehlen wir auf eine gute Ausfüllung aller Pakete zu achten.
 
Bitte beachten Sie, dass für die optimale Einhaltung der Kühlkette Pakete mit Frostware zu 90% ausgefüllt sein müssen. Angetaute Frostware können Sie bedenkenlos wieder einfrieren und verfüttern, dies stellt keinen Qualitätsverlust dar.
 
Sobald Ihr Paket unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine eMail zur Sendungsverfolgung, in dieser eMail erhalten Sie auch die Möglichkeit eine Abstellgenehmigung an den Versanddienst zu erteilen. Ihr Paket kann dann am gewünschten Ort wie z.B. Haustür oder Carport, etc. abgestellt werden. (Bitte senden Sie Ihre Abstellgenehmigung nicht an uns sondern an GLS, wir können diese nicht weiterleiten!)
 
Es liegt in der Verantwortung des Bestellers, die Annahme der bestellten Frostwaren stets gewährleisten zu können, über den voraussichtlichen Zustellzeitpunkt Ihres Paketes werden Sie im Vorfeld vom Versandpartner rechtzeitig per eMail informiert.
 
Expressversand: Bitte beachten Sie, dass wir die Liefergarantie zum nächsten Tag nur bei Bestellungen mit Zahlungseingang bis 10:00 Uhr am Tag der Bestellung garantieren können.  Der Versand per Express erfolgt von Montag-Donnerstag. An Wochenenden erfolgt keine Zustellung. Bei Expressversand erhalten Sie keine E-Mail zur Sendungsverfolgung, der Paketdienst bietet diesen Service bei Expresspaketen derzeit nicht an(Express-Zuschlag: 8,00 €)
 
Versandkosten: Pro Paket mit einem Maximalgewicht von 28kg berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,50 € (Auf Inseln kann Inselzuschlag anfallen.)
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